三件投訴案 衛生局長道歉

記者葉進耀∕台南報導

台南市廿三日出現民眾反映疫調居隔等三件投訴案。衛生局長許以霖為防疫人員偶有情緒性的回應向市民公開致歉，並強調內部會再作檢討。

衛生局表示，目前接獲個人臉書及ＰＴＴ反應疫調相關問題的三件投訴，第一件是未接觸者匡列（確診者的家長），由於中央的規定非成人的居家隔離通知書必須由當地衛生所辦理，但因為人員疏忽並未備妥足夠表格，導致投訴人到另一個衛生所才取得通知書、再返回來原區辦理。

局長許以霖昨天親自向家長及民眾致歉，並說明現行成人居隔通知書已可用電子網路辦理，但對於未成年的隔離通知書仍需家長簽名的做法。衛生局已向中央反映，未來確診人數暴增，是否能有新的措施可減少家長困擾。

第二件是一位老師因公出差被匡列，但於被居家隔離期間家中幼兒突發性眼部腫脹需要就醫，被居隔的家長留言到市長臉書求助，已由衛生局與老師取得聯繫並作後續處置。

第三件是民眾在ＰＴＴ上貼文，表示自己妹妹曾跟確診者在辦公場所用餐，妹妹雖做過兩次快篩但希望做ＰＣＲ。衛生局答覆，民眾若未被匡列，要求做免費ＰＣＲ，因不符合中央規定的ＳＯＰ，無法受理，自費ＰＣＲ需要三千五百元。