待業男4年買到欠債 驚罹購物癖


記者戴淑芳∕台北報導

20多歲陳先生自大學畢業4年來一直沒有穩定工作,疫情期間更常宅在房內滑手機、看電視,最近更不斷網購,收到貨也凌亂堆積在房內,不但耗盡積蓄、更欠下債務,媽媽向醫師求助。

書田診所精神科主任醫師陳家駒表示,陳男很可能罹患「購物癖」,是一種強迫性購物的心理行為失當障礙,也稱為強迫性購買症、購物成癮、購物狂,概念上泛稱為「非理性購物(消費)」。

引起購物癖(非理性購物)的因素,陳家駒指出,主要是消費購物者、商品質量價格,及消費購物環境不良影響。因消費者與商品價值的關係扭曲失衡,消費者本身定力、心態狀況不佳,無法辨識商品價值與價格是否相符,加上不良的購物環境,網路購物、各種強勢推銷的誘惑,信用卡、線上支付的便利,即使無法看到實際物品,仍忍不住要購買,輕易取得商品,形成非理性消費模式。

購物癖導致消費者和其他成癮者一樣,沉溺於消費誘惑陷阱,造成個人失控、錢財損失,生活失常、困難、萎靡不振,個人剩餘價值不斷被剝削掏空,更可能沉淪犯罪。

陳家駒表示,購物成癮有幾個特點:花錢時沒想過自己有多少錢,買入的東西不一定真的需要,很多購買的東西都沒用過,同樣的東西重複購買,要購物消費才會感覺快樂,覺得不買不行,在購物後經常覺得後悔等,當發現自己有前述特點且已影響日常生活造成財務問題時,可能有購物成癮的徵兆。

治療方面,陳家駒提到,透過行為成癮治療、藥物治療、認知行為治療等,多管齊下來改善購物成癮的情況,逐步建立理性消費行為及生活習慣,計劃管理金錢財務,謹慎認真理財,練習自我心智管理,管控慾望,抗拒壓力誘惑,並遠離不良購買情境。儘量在實體消費,認知後消費,了解自己消費的動機原因;不使用預借、信用卡等借貸消費,避免超過自己付款能力。堅持需要的消費而非想要,學習辨識商家商品真假虛實,價格與價值是否合理,了解認清各種誘惑詐欺陷阱。

此外,有時購物成癮也伴隨著憂鬱、焦慮、強迫等同時發生,因此,陳家駒提醒,除了接受醫師治療外,養成規律的生活作息,充足的睡眠,適量的運動,適時舒壓,學習培養正確的理財觀念,都有助於改善成癮的情況。