防網購陷阱 市府籲勤查證

記者吳孟珉∕台南報導

台南作為歷史與美食之都,春節連假及寒假旺季湧入大量旅遊觀光人潮,住宿及餐廳需求旺盛。為防止詐騙集團以假民宿訂購網站真詐財,市府法制處提醒消費者,訂房前應先確認交易對象是否即為該旅宿業者再下訂。

法制處建議,民眾透過網路預訂旅宿、餐廳訂位、預購商品,除應慎選信譽、口碑良好的訂房、訂位平台外,如係透過網路廣告預訂,應謹慎查證,並先與旅宿業、餐廳業者等確認相關消費資訊,避免因網站資訊未更新而撲空,甚或誤信詐騙網站而遭詐騙受到財產及時間損失,影響興致。另倘因業者在網站之資訊未更新,造成消費者損失,平台與業者均應負起賠償責任。

此外,民眾「訂房前」,可先至交通部觀光局「台灣旅宿網」查詢選擇合法立案的旅宿場所,「下訂前」應先確認交易對象是否即為該旅宿業者,仔細核對入住日期及價金給付方式後再下訂,並於訂單完成後再與旅宿業者確認訂單是否成立,以利雙方依約履行;至「入住前」應先確認該旅宿業者接待處是否懸掛有合法登記證,以確保自身安全及住宿品質。

法制處表示,透過網路平台、廣告訂房、訂位、購物,看似迅速便利,實則潛藏高度風險,民眾進行網購時,事前確認功課不可少,如發現商品售價明顯低於市場行情、廣告內容強調限時限量促銷、網址拼音奇特、出現陌生用語、未提供實體聯絡電話及地址等情況應提高警覺特別注意。