記者吳瀛洲／新北報導
新北市中和區三日傳出身心障礙家庭一家四口包括高齡主要照顧者在內，有三人過世的家庭悲劇。市長侯友宜表示，市府有「高照顧負荷家庭喘息緊急安心服務方案」，家中如有家庭照顧者有需求，務必向外求援，以紓解照顧壓力。
對於這起中和身心障礙家庭的悲劇，侯友宜表示，市府會協助幫忙後續喪葬事宜，對於高壓力照顧者市府有喘息專案，社工也會主動幫忙，可讓家屬減輕負擔，希望對照顧身心障礙者或長照者可多利用。
社會局長張錦麗表示，此一案件是二月一日、二日兩天公共衛生人員與社工都聯繫案主未果，經通知里長前往了解才發現這個悲劇。
張錦麗表示，高風險家庭主要是針對家中有十八歲以下之兒童、少年，遭變故或功能不全的家庭，藉由關懷輔導，協助其家庭解決生活危機，提供預防性服務方案，與此案情況並不相同。
張錦麗指出，對於高齡照顧者風險高，社會局、衛生局有「高照顧負荷喘息方案」，盼減緩家庭的照顧壓力，但傳統觀念許多認為家人自己照顧就好，或基於保護家人隱私，而不願外界介入而拒絕求助，致外力要介入是難上加難，更需要仰賴社區、鄰里，社區守門員加強訓練。她說，未來若社會局主動提供服務被拒絕，將會和長照中心密切聯繫，請長照中心多聯繫高齡照顧者，加強訓練更好的溝通說服技巧。