強化自殺防治 南消舉辦談判技巧訓練課程

記者王勗／台南報導

未建立社會安全網，防治自殺案件發生，南市府衛生局積極推動各項宣導，另設置多處社福據點，守護市民身心健康。位於急救第一線的南市消防局今年亦辦理四場危機處置談判技巧訓練課程，期強化救護人員現場溝通、應變能力，及時拯救當事人。

南市消防局緊急救護科表示，據南市消防局統計，近三年來受理自殺救護報案案件從一一０年的六九四件、一一一年的六三八件，今年截至五月計二三四件，自殺通報已有下降趨勢，顯見南市自殺防治成效。除防治宣導與諮商管道協助外，為強化救護人員溝通、應變能力，今年也特與南市府衛生局辦理危機處置談判技巧訓練課程。

南市消防局指出，訓練講習邀集衛生局、臺南生命線等單位講師，直面所有一線分隊正副主管分享面傳授危機處置技巧、降低送醫過程之意外傷害等課題，就是希望讓救護人員出動執行自殺搶救案件時，正副主管均能快速掌握現場狀況，穩定當事人情緒並以談判、溝通方式勸下當事人。

局長李明峯說，搶救自殺案件中，救護人員面對情緒激動、可能自傷或傷人民眾，考驗現場反應能力，如何安撫當事人情緒並協助送醫接受妥善照護，是救護人員的重要課題。南市消防局也將持續與警方、衛生單位緊密合作，守護所有市民。市長黃偉哲強調，臺南市是一個高度協作及分工良好的城市，本府各單位均採相同工作目標、規劃具體合作事項、佐以有效的溝通協調，團隊作戰齊力建構社會安全網 ，建立台南市為「希望家園」。