高市民政局改善平臺

記者吳文欽/高雄報導
高雄市政府民政局建置高雄市區政E指通平臺，惟多數區公所官網未妥為介接，不利民眾連結使用，經高雄市審計處促請檢討改進，已請區公所於機關網站設置連結，提供民眾更友善、便捷之服務。
民政局去年二月六日建置「高雄市區政E指通」平臺，整合區公所民政、社政、兵役、宗教、農漁等五大類為民服務業務，提供線上申辦等服務，民眾可透由該平臺選擇申辦公所及業務項目，提供市民更友善、更便捷之服務。
高雄市審計處查核發現，該系統於同年九月十八日上線，截至十二月十六日止，已近三個月，惟線上預約及申辦案件僅六十五件，申辦之業務及區公所分別以兵役類五十六件及三民區四十六件為最多。
審計處表示，經查係因多數區公所網頁尚未妥為介接上開平臺，民眾須透由民政局官網查詢申辦，或雖已介接惟因置於非公所職掌業務區域項下，不利民眾搜尋使用，減損其友善便捷等便民服務意旨，經函請檢討改進。
高雄市審計處指出，經追蹤改善結果，民政局已於今年四月函請各區公所應於四月卅日前將該服務置於公所官網線上申辦專區或便民服務專區，並加強行銷，鼓勵民眾使用，據民政局統計資料，迄今年十一月五日止，民眾藉由該平臺申辦各類服務案件累計數已大幅增為一千二百多1件，逐漸提升民眾使用率，發揮該平臺便民服務意旨。