台北市區公車營運服務評鑑出爐 八家客運業者服務獲優等

記者孫曜樟／台北報導

台北市政府交通局公運處二十六日公布一一二年第二期台北市市區公車營運服務指標評鑑結果，共有八家客運業者獲優等，分別為首都客運、大南汽車、大都會客運、中興巴士、台北客運、欣欣客運、東南客運及三重客運，其餘四家客運業者，僅大有巴士評列為乙等。另淡水客運、新北客運及皇家客運由於車輛數少，所以只參與評鑑，不列入評等。

交通局公運處指出，新出爐的評鑑結果係由「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」以及「公司經營與管理」等五大項目進行評比；對於評鑑優等客運業者，市府也特別於二十六日頒發獎狀，公開表揚。

此外，針對乙等以下的業者，台北市公共運輸處也已實施輔導，與業者訪談及檢視每月各項指標進退步情況，即時提出調整管理方式建議。

公運處表示，台北市公車自民國八十一年開始舉辦評鑑作業，透過客觀方式衡量大眾運輸服務水準，並透過服務品質評鑑而能深入檢討改善，強化各公車業者營運管理，有效提供民眾更安全、便捷、舒適的大眾運輸服務。