獨居突發中風住院 社工啟動「弱勢民眾安置服務」及時援助

記者鄭鈞云／基隆報導

在社工的處遇服務中，會隨著個案的需求及身分，發展出適合的服務方案，其中一項是「弱勢民眾安置服務」方案，服務對象既非老人，也非身心障礙者，卻有服務需求時，稱其為「非老非障」。

隨著近年來社會、家庭結構改變的影響，「非老非障」的服務比例逐漸升高，這些人可能因工作、車禍、意外、疾病導致無法自理生活，然而他們多數未滿六十五歲，無法取得老人福利身分，疾病現況在短時間內無法進行鑑定，沒有身障資格，無法享有身障福利，在取得社會福利的路上成為弱勢。回到家庭層面，可能因未婚、無子女、與親屬失聯或親屬離世等原因，家庭的支持非常薄弱，無法提供支持或協助照料生活，在種種障礙下形成困境。

五十八歲的阿甘，長年獨自生活，經濟上雖無富有，但透過零工收入尚能維持生活，但在一天早晨，阿甘感覺頭暈手麻，身體左側無力，多次嘗試仍無法自床上爬起！緊急送醫後，醫師診斷是腦部中風及高血壓等疾病，需要住院治療。

住院期間，阿甘都是一個人，照護皆由院方協助，他除了面對身體病痛外，醫療費用、居住、自我照顧等問題接踵而來，醫院社工將案件轉給市政府社會處共同協助。

市府社工服務非老非障民眾時，根據機構照顧、醫療、福利身分取得等需求進行評估，並以「弱勢民眾安置服務」方案協助連結機構安置資源、提供醫療資源並同時協助他們取得身障福利身分，也評估民眾是否可以返回社區生活，尋找相關資源介入。

針對阿甘，市府社工除持續與家屬們保持聯繫，也同步聯繫機構一間間詢問床位事宜，協助阿甘病況治療穩定後，出院直接轉銜入住機構。社工持續推動家屬，提供阿甘關心跟支持，讓阿甘在入住機構的時間能夠保持心情穩定，也持續追蹤社福補助申請的進度，並協調機構安排阿甘進行復健，期待阿甘能夠有機會復歸社區，歷經風暴後，再回到自己熟悉的家，也能找回到偶爾與老友們喝喝茶的悠閒生活。