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隱匿性服務稽核 四公所得獎

市長黃偉哲表揚「神秘客」考核績優機關,共有四個區公所獲獎。(市府提供)

記者吳孟珉∕台南報導

市府派神秘客出任務,對公務機關的服務進行稽核,結果七股區公所、玉井區公所、將軍區公所及官田區公所,從四十四個受稽核機關中脫穎而出,獲得「一一二年度隱匿性服務稽核」績優單位前三名。

市長黃偉哲在市政會議表揚獲獎機關並表示,市府每年都派出神秘客對公務機關的服務進行稽核,這次四個得獎的區公所都是原台南縣區,服務表現相信也受到民眾肯定,期許所有第一線民服務機關都以此為標竿。

市政府研究發展考核委員會表示,「一一二年的隱匿性服務稽核」評比,除了各區公所外,也將經發局工商行政、工務局建築管理、文化局圖書館、民政局殯葬所及勞工局職安處等市府一線服務機關納入稽核範圍,以全面精進為民服務品質。

研考會指出,績優單位不僅是市府各機關標竿學習對象,更能激勵第一線同仁秉持為民服務的初心,讓施政更有溫度。

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