記者陳建興／台北報導
Q2 的重點檔期為「母親節」，在母親節檔期過後，有些品牌會延續熱度繼續推動 618 年中慶促銷，或是安排「超級品牌日」等活動。SHOPLINE 建議品牌，在 4 月清明連假過後開始陸續規劃母親節與年中慶優惠活動，推升品牌業績，SHOPLINE 今年亦規劃檔期實戰班和母親節趨勢講座，提供店家課程資源和行銷策略建議。
SHOPLINE 今年 2 月剛發布的《2024 新零售開店白皮書》顯示，大部分消費者會因為商家有提供「優惠」而下單，將近 5 成（47.67%）的訂單有使用商家所提供的促銷優惠。其中「購物金」能有效為商家帶來更多訂單（有提供購物金優惠的訂單量與無提供相比差 3.7 倍），另外進一步分析「購物金」的種類，可發現目前使用比例最多的是「自訂購物金」，代表多數商家會自行發送購物金來獲得更多訂單，其次則為「會員生日購物金」與「新加入會員購物金」，是刺激會員回購與獲取新客的誘因，也是品牌可提升會員數與銷售成績的做法之一。
近年團購模式興起，根據國發會統計，2022 年全台團購年交易額可達 1,800 億，且 SHOPLINE 觀察，近年品牌主與 KOL 合作開團的數量亦呈增加的趨勢。SHOPLINE 的「網紅團購模組」具有 4 大功能，可滿足商家的開團需求，包含「隱藏商品及隱藏賣場」、「無限數量一頁商店」、「合作夥伴成效中心」和「推薦活動與分潤」，讓商家設定團購專屬優惠價格商品頁後，提供 KOL 與團購主的粉絲與團購群成員直接下單，後續再透過後台追蹤團購成效；商家亦可產生 KOL 或團購主的「網紅專屬推薦代碼」，系統會自動產生分潤訂單報表，讓商家能輕易查看合作成效。
為協助店家佈局行銷熱點，SHOPLINE 整理 6 種實用的檔期促銷案型搭配：「商品優惠組合包」、「限量下殺熱銷品」、「滿額免運立即贈」、「有趣遊戲領優惠」、「優惠時鐘搶折扣」、「點數抽獎加碼送」，提供品牌在規劃促銷活動時，除了「打折」之外，還能玩出更多變化，帶來突破性地成長。
隨著消費旅程逐漸破碎化，品牌必須思考如何掌握人流獲取新客，並提供消費者多元場域進行購物，才能在競爭激烈的環境下脫穎而出。「數據」是品牌了解新客、獲得更多流量的關鍵，SHOPLINE 以全通路數據分析中心 Shoplytics 為例，幫助店家從「了解新客輪廓」、「提高新客轉換率」、「洞察營運成效」三階段中，更加了解自己的品牌顧客，以準確溝通，降低行銷成本，將「流量變現」的效果持續放大。
SHOPLINE 日前舉辦《資安意識當道，經營電商不能不知的保護應對指南！》講座，邀請 SHOPLINE 資安官和 AWS、數聯資安、如梭世代等資安防護夥伴出席，分享常見駭客攻擊情境與防護應對方法。SHOPLINE 亦持續積極提升資訊安全規格，從「商店前後台與第三方金流串接」、「自有金流服務 SHOPLINE Payments」和「SHOPLINE 網店功能」三大面向，皆致力帶給店家更安全的資訊防護。