記者許正雄/高雄報導
高雄市政府戶役政資訊系統十六日中午不明原因發生異常,造成系統連線出現問題,經內政部系統維護商,以及高雄市硬體維護工程師緊急處理,已於下午二時三十分回復正常。
民政局長曹桓榮除前往了解外,也向民眾說明狀況,為減少民眾等候時間,戶政事務所也先啟動人工作業,先以人工收件方式處理各項申請案件。
曹桓榮指出,現行戶役政資訊系統採分散式架構,系統由內政部統一建置,各縣市設置系統主機,高雄市這次系統異常問題,內政部及高雄市維護廠商,正深入了解研析,避免再次發生。目前內政部已在進行戶役政資訊系統集中化之作業,將有助於系統穩定性及服務品質之提升。
中央社/台北十六日電
高雄市戶政事務所今天發生系統無法登入作業,無法受理民眾申辦業務。內政部對此表示,初步研判是高雄市主機硬體設備故障,已由高雄市通知維護廠商處理。
內政部下午發布新聞稿表示,對於高雄市戶政事務所發生系統無法登入的情形,初步研判是高雄市主機硬體設備故障,並非中央戶役政資訊系統問題。
內政部指出,今天上午十時五十分接獲高雄三民區戶政事務所反映部分工作站的單一簽入系統無法登入,內政部立即請系統使用者更改單一簽入連線的網址,繞過高雄市主機硬體設備的負載平衡器,即可正常登入系統作業,下午二時三十分陸續恢復,已可正常受理申辦業務,無緩慢情形。