記者戴淑芳／台北報導
台灣高鐵十二日下午三時四十五分在台北站發生道岔異常事件，花了約一小時維修排除異常狀況，但導致十二班次列車延誤，將積極協助受影響旅客辦理退費。
台灣高鐵表示，這起道岔異常事件發生在下午三時四十五分，經緊急派員維修，已於下午四時四十八分排除異常狀況，全線恢復正常運轉。
台灣高鐵表示，這起事件共造成十二班次列車延誤，部分旅客行程受到延誤，依規定，受影響旅客可辦理退票，即日起一年內可持原車票至車站辦理，以列車抵達迄站時間較時刻表超過三十分鐘以上，未達六十分鐘將退還實收票價百分之五十，將積極協助旅客辦理退費。
