陸港澳旅遊橙色警示 旅行業者:無助兩岸交流

記者傅希堯∕台北報導

陸委會提升陸港澳旅遊警示燈號，交通部長李孟諺二十七日要求觀光署配合政策，密切掌握赴陸港澳旅遊團的後續情形；旅行業者表示，橙色警示並非不能出團，也不影響出團的品質，但擔心會衍生旅客退費糾紛。

交通部指出，尊重陸委會決定，支持循序漸進恢復兩岸健康有序的觀光交流立場不變。旅遊警示為參考性建議，旅行社與旅客均可再評估是否前往旅遊；倘旅客取消行程，可依旅遊定型化契約原則辦理，個案爭議可透過品保協會調處。

旅行公會全聯會理事長蕭博仁表示，由外交部發布的橙色警示地區達五十餘處，而政府原同意六月後已規畫的赴大陸旅遊團應還是可以出團；如旅客自行決定取消參團，將依定型化契約處理後續扣款問題。但若有旅客堅持是政府建議不要去，旅行社不得扣款時，政府應出面協助解決衍生的糾紛及爭議。

中華兩岸旅行協會理事長許晉睿指出，發布陸港澳橙色旅遊警示，並不影響旅社行出團的品質與操作程序，旅客仍可依原計劃出發。

許晉睿強調，兩岸應針對問題一項一項處理解決，陸委會此舉對兩岸交流並沒幫助，卻會造成兩岸旅行業界與旅客之困擾。