記者陳柏翰∕台北報導
數位科技潮流來臨，健保署21日表示，為提升便民服務，透過健保快易通APP的「健保櫃檯」進行網路申辦健保卡步驟，完成繳費後，約2至5個工作日就能收到新製健保卡。倘新卡申辦期間有就醫需求，14天內可於APP健保櫃檯的「健保卡繳費及進度查詢」下載繳費收據，並持身分證明文件以例外就醫方式看診。
一名女性坐月子期間不適欲就醫，卻遍尋不著健保卡，遂致電健保署高屏業務組詢問健保卡補發以及製卡是否須至臨櫃辦理。
客服人員在確認該名女性已完成健保快易通APP裝置認證之後，引導她使用手機至「全民健保快易通APP」的「健保櫃檯」申辦補發健保卡，並提醒於收到補發健保卡之前，可依例外就醫方式看診。很快地，女子在3天後即收到健保卡。