蔣:精進申訴系統 讓同仁民眾更安心

記者王誌成∕台北報導

台北市長蔣萬安二十二日赴台北市議會進行第十四屆第四次定期大會總質詢,議員請北市府研擬廢棄的微型電動車回收及舊換新獎勵方案,蔣萬安表示,將請環保局進行研究。

針對霸凌案延燒,議員提出員工陳情系統應提供更多元管道。蔣萬安說明,一開始民眾與員工都是透過單一陳情系統陳情,後來為了避免占用到市民的陳情,因此後來規劃市府員工有另一個管道,可以針對個人權益或公務相關來反映。蔣萬安強調,如果能讓市府同仁或民眾能在申訴時更安心,都會持續來精進。

關於社會局的個案,蔣萬安補充,社會局在上星期五接獲申訴,星期一即刻啟動調查,週二也即刻約當事人時間,北市有一套完整機制,並在第一時間就啟動相關的調查。有關申訴處理機制部分,在勞動部事件爆發前,北市府已經進行二次修正精進,第一,取消一年申訴的期限;第二,申訴處理委員會委員至少要有三分之二是外部專家學者,才能讓大家覺得公正、客觀。

針對銀髮族的公共住宅政策。蔣萬安表示,北市人口對策委員會會議上,有專家學者提出相關建議,已經針對協助長者居住需求上,進行研擬政策。

有關萬大線施工期間的交通配套、公宅規劃等問題,議員提出應成立府級專案小組。蔣萬安承諾,將請張溫德副市長擔任府級督導,邀集捷運局、交通局、都發局、工務局等單位,檢視接下來施工期間、入住,甚至國家考試期間,將衝擊降到最低。

議員提出新加坡體育城案政府收回管理,請北市府思考大巨蛋收回市府管理是否更具效益發揮更好效果。蔣萬安說,會參考研究新加坡的案例。