屏縣財稅局便民服務創新升級獲好評

屏東縣府財稅局長程俊(右二)強調,便民服務將不斷創新升級,要讓民眾超有感。(記者毛莉攝)

 

記者毛莉/屏東報導

屏東縣政府財稅局便民服務創新升級,贏得好評!財稅局長程俊表示,服務沒有最好只有更好,將不斷推出多項優質貼心的便民服務,要讓民眾揪感心。

程俊指出,屏東縣府在超商補單繳稅服務,統計今年一至十月超商補單計五千兩百四十件、金額逾三千九百萬元;超商總繳納計三十八萬六千三百多件、金額逾十九億元。

設置臨櫃刷信用卡或行動支付繳納地方稅與規費服務,在總局與三分局、屏東監理站及屏東執行分署提供臨櫃繳稅費服務,統計今年一至十月計受理一萬六千六百餘件,金額超過一億一千五百萬元。

屏東縣府財稅局同時設置全功能服務櫃臺,窗口隨到隨辦、中午不打烊的一站式服務,提供九十五項服務項目,透過電子簽名板方式確認申請內容並簽名,應備證件一併掃描歸檔,節能減碳又提升行政效率。

程俊說,財稅局也與戶政事務所及鄉公所跨機關合作,推出遠距視訊服務措施,設置三十一處服務據點,提供二十多項稅務服務,全縣各鄉鎮皆能快速便利洽辦稅務案件,便利偏遠地區民眾並可使免於舟車勞頓之苦。

程俊強調,財稅局並推出多項客製化貼心服務,針對高齡六十五歲以上或身心障礙行動不便,且等級為中度以上者提供「預約到府服務」;每季配合監理機關辦理離島汽車定期檢驗「行動服務列車」專案,辦理使用牌照稅徵收及免稅事宜;另外,在屏東監理站、屏東執行分署派專員駐點服務,提供民眾欠稅查詢、補發繳款書等便民服務,減少民眾往返奔波。