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武肺蔓延 當心集體歇斯底里
記者彭新茹/新竹報導
一名28歲陳小姐,自從知道辦公桌前面的同事剛從大陸出差回來後,擔心自己會染病,開始覺得呼吸不順、胸悶甚至緊張失眠等症狀,到中國醫藥大學新竹附設醫院胸腔科就醫,經胸部X光與抽血檢查排除感染後,被轉到身心科周伯翰醫師門診,經會談與自律神經檢查後,醫師認為陳小姐的身體不適症狀是因為焦慮症引起。
陳小姐表示,其他坐位周圍的同事也陸續出現和她相似的不適狀況,紛紛擔心自己受到感染而至醫院就醫,經過適當的心理支持與抗焦慮藥物後,陳小姐的焦慮症狀獲得改善。
周伯翰表示,陳小姐與同事產生的身心症狀是心理學上的「集體歇斯底里」,是形容群體內部一部分或全部人爆發相同的身心失調狀態。而導致集體歇斯底里主因,係一群人聚集在一個充滿焦慮與高壓的環境裡,如同現在全國民眾都處在一個新冠病毒感染的不安恐懼氛圍中。
周伯翰指出,這次疫情衝擊可能是會持續2至3個月或更長的長期抗戰,如何適當排解壓力,避免相關人員過勞甚至之後產生創傷壓力,有幾項建議,一是防疫工作人員應適時輪班及規律休息,定期監測人員的身心狀況;其次係受疫情衝擊的病人,病人家屬與社區進行給予適當心理支持,減少孤獨感;第三則是確切查證,減少假新聞的報導與傳播造成無謂恐慌,定期追蹤官方發布的訊息即可;第四則是適當肯定防疫災人員的努力,要認知防疫不可能百分之百完美,才不會導致防疫人員壓力過高產生自責或罪惡感。最後則是要對政府的資訊有信心並且配合防疫相關措施如隔離、自主管理、帶口罩與勤洗手,全國一心一起度過難關。