受到武漢肺炎疫情影響，清明連假關子嶺泡湯客稀少，住房率更跌入谷底。雖然交通部針對觀光運輸業推出紓困方案，但緩不濟急，部分業者已撐不住，強制要求員工每月至少需請事假五天，未來更不排除資遣裁員，讓員工相當惶恐。
溫泉業者抱怨，往年在端午節以後因天氣悶熱，泡湯人數才會明顯下降，今年受到武漢肺炎疫情影響，清明節才剛到，泡湯人數就稀稀疏疏，提前走入淡季。以清明四天連假來說，業績好的溫泉會館平均住房率不到三成，業績差的飯店則不到一成，除了假日會有一些登山兼泡湯的散客外，平常週一至週五幾乎沒什麼遊客上門。
業者表示，武漢肺炎疫情爆發後，關子嶺溫泉業績從農曆春節過後就暴跌，至今已兩個多月沒有什麼收入，已經有龍頭指標性溫泉業者強制要求員工，自四月份起每月至少需請事假五天，未來若狀況持續惡化，也不排除資遣裁員以求保命，底下員工人心惶惶，相當擔憂自己飯碗不保。
針對交通部推出的紓困方案，溫泉業者普遍的反應是「政府動作要快！不要等到宣告停業倒閉了，才來補助。」業者說，交通部推出的「紓困二點零」要補貼全台四萬名旅行社員工、三千五百家旅館及九千多家合法民宿員工薪資，對他們來講當然是一大福音，但若行政程序太過冗長，恐會緩不濟急，希望行政機關能加快腳步，才能幫助業者渡過難關。
