禁探視 嘉醫護理之家視訊服務
受武漢肺炎疫情影響，住宿式機構依政府規定防疫全面升級，嘉義市護理之家日前全面暫停家屬探視。為解決相思之苦，衛福部嘉義醫院提供配套措施，創設護理之家專屬官方LINE、每天為長輩拍照及電話報平安、預約視訊服務、協助長輩錄製簡短影片等。
嘉醫護理科主任溫瑛瑛表示，護理之家團隊考量多數長輩視力不好、手機螢幕太小，沒辦法清楚看到家人，利用大尺寸平板讓長輩能順利與家人視訊。臥床不能自由行動的長輩也能透過護理師或照服員協助下，和家人互相通話，並讓家屬透過視訊知道長輩在院裡的狀況與健康情形。長輩初次體驗視訊，新奇又開心，看到阿公阿嬤期待著與家人視訊的時刻，讓同仁也樂當陪伴接線生，在疫情期間讓親情溫暖不斷線。
一名84歲陳阿嬤的家屬特別放慢講話速度錄製影片，一字一字講，她說：「阿母，現在因為全世界都有武漢肺炎，大家都不能亂跑，暫時無法過去看你，你要乖乖聽護理師跟照服阿姨的話，阮愛你喔」影片雖然只有短短30秒，護理師將影片拿給陳阿嬤看時，阿嬤雖未發一語，但卻默默地拭淚…看到這一幕令護理師無比感動。也有住民李阿公跟兒子交代：「你們攏不用擔心，我沒事，錢不要亂花，大家要注意身體健康。」
