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投保應慎選保險員並量力而為
記者羅玉如/台南報導
保險是規避風險、投資理財的管道之一。但有民眾年收入五十餘萬元,保險業務員卻誘導、蓄意欺騙,規劃出年繳超過六十萬元的保單,對家庭經濟造成龐大負擔。消基會呼籲消費者量力而為,慎選保險服務人員。
一名上班族在告知年收入五十餘萬元的情況下,保險業務員仍先後誘導其妻,以舊有保單貸款、解約舊保單重新投保,甚至蓄意欺騙、慫恿其妻代為簽名加保,導致一家五口竟擁有三十張保單,年繳保費超過六十萬元。就算不吃不喝,全部薪水都拿來繳保費還不夠。
不僅如此消費者保單聯絡電話、地址全是該業務員私人通訊處。為了籌措巨額保費,當事人煩惱不已,甚至罹患憂鬱症。經消基會協調,壽險公司同意部分退費。不過續繳的幾筆保單,每年仍有卅餘萬元的保費。
消基會表示,通常一張保單需繳費二十年,因此投保前務必衡量自己的經濟能力。切勿衝動或礙於人情壓力買保險。否則繳了一、兩年費用再辦理解約,拿到的解約金少得可憐。若不再繳費,按原險種減額繳清,也不划算。
除了提醒消費者量力而為、慎選保險服務人員,消基會也呼籲各保險公司善盡教育業務員責任,以誠信原則經營,確保消費者權益。