108年全民督工優等 南市8連霸

　記者張淑娟／台南報導
　台南市政府「全民監督公共工程」一０八年度執行績效，榮獲優良地方主管機關「優等」獎，連續八年蟬聯全國榮冠，成績斐然，成為最大贏家。十二日的市政會議上，工務局長蘇金安特別將這份榮耀獻給市長黃偉哲。
　市府指出，今年全民督工考核全國優良主辦機關評鑑中，工務局是唯一榮獲「優等」獎的單位，還有今年台南市有兩位熱心優良通報民眾獲獎，各頒發一萬元獎勵金。因此，今年不論主管機關或主辦機關績效雙雙獨占鰲頭，除顯示市府積極為民服務作為外，更彰顯台南市民熱心參與公共事務，成為政府與民眾共同打造優質城市的典範。
　工務局強調，秉持積極與民眾雙向溝通協調，並與主辦機關謀求改善策略，獲得民眾認同後始予結案，一０八年度民眾滿意度為百分之百。另市府為掌握時效性，訂定ＳＯＰ執行運作機制良好，平均處理天數一點二七天，時效遠高於全國平均處理天數二點四二天。
　此外，工程會為鼓勵民眾勇於通報及獎勵各機關努力改善缺失，由一千一百七十件通報案件中，審查選出九位熱心優良通報民眾，台南市即有兩位熱心民眾獲得優良通報殊榮，通報民眾反映的情形有道路凹凸不平、路燈不亮、設計不周等事宜，經通報後相關機關迅即辦理會勘並改善。