為弱勢免費照相 竹東戶政事務所獲內政部績優楷模

　記者彭新茹／新竹報導
　新竹縣政府戶政機關提供民眾優質服務，今年度竹東鎮戶政事務所再次榮獲內政部「績優戶政機關楷模」，全國二百廿七所只有十五個戶所獲此殊榮，而芎林戶政事所的戶籍員邱玉嬌也獲「績優戶政人員」，全國只有七十三名，將於七月一日「一０九年全國戶政日」接受內政部表揚。
　縣長楊文科表示，竹縣十三個戶政事務所，是第一線為民服務機關，也是最貼近民眾的單位，戶政業務追求更優質服務，從民眾的角度出發，以執行力加速利民便民，行動力解決民眾問題。
　竹東鎮戶政事務所繼一０一、一０五年度榮獲績優戶政機關楷模後，今年度再次以創新服務與優異績效獲得內政部肯定，以親切效能好服務，革新簡政更便民」為核心價值，提供弱勢民眾，證件快速照相機免費拍攝、設置民眾上網專區、客語與英語服務櫃檯、曾協助日本人尋根服務事蹟等貼心服務，並舉辦多種戶政業務宣導活動，如學生戶政體驗營、520結婚登記活動、在地文化攝影展等，提供民眾優質戶政服務。
　芎林戶政事所戶籍員邱玉嬌，任職於芎林戶政事所二十餘年，秉持服務熱誠，積極耐心的給予協助，對於行動不便之民眾，更是「主動到府受理」，深得民眾好評與讚揚。她表示，很高興獲得肯定，由於有時所受理文件民眾須親自到場，考慮行動不便的長輩，就選在公務比較不繁忙時前往，以協助有困難的人。