高醫病安週 籲勇敢問細傾聽

　記者王正平／高雄報導
　很多人面對醫療安全顧慮常會猶豫不決，甚或保持沉默，但「保持沉默」是危險的；高醫14日起至18日舉辦2020年病人安全週活動「為病安發聲」，呼籲病人在就醫過程中感覺怪怪時，就要勇敢「問問題」、「說清楚」及「細傾聽」，以減少醫病溝通不良，保障自身的安全。
　高醫昨日上午舉行高層首長宣誓活動，透過有獎徵答、經驗分享及多項互動遊戲等，期能提升就醫民眾、家屬及全體員工等的病安意識。現場並宣導「病安懶人包」內容，告知民眾「沉默」≠「安全」，在就醫過程中遇到顧慮就要勇敢說出來。
　高醫院長鍾飲文表示，高醫病安全活動除持續營造病人安全優先的組織文化外，並鼓勵民眾、醫療人員及單位主管等，在就醫過程中感覺不對勁時，請主動表達擔心或顧慮，問問題、說清楚、細傾聽，可減少醫病溝通不良、拉近距離。鍾院長同時提醒同仁，承諾與支持病人安全，如發現病安顧慮，尤其是進行中的醫療處置可能危及病人時，更要主動通報解決。
　此外，今年度流感疫苗接種將自10月5日起鎮開打，院方也呼籲符合條件民眾儘早施打，其餘也可以自費施打。
　高醫醫療品質暨病人安全委員會院外委員周玉芬，分享日前陪妹妹到院做胃鏡檢查時，妹妹口罩不小心掉落地，護理師當下關心病人安全，立即表明會給予新口罩。而消化內視鏡檢查中心團隊也在最短時間，安定初次檢查病人的不安及恐懼，讓身為家屬的她由衷感謝。