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都發局線上服務 市民省時又省錢


 記者吳孟珉/台南報導
 E化洽公更方便!台南市政府都市發展局去年起推出「線上申辦都市計畫土地使用分區證明書」與「線上領件服務」,統計不到兩年間已有逾半民眾透過線上服務取得證明書,省時又省錢。
 民眾人人持有智慧型手機,很多事情「彈指之間」就可完成。都發局掌握新趨勢,從去年一月起推出「線上申辦都市計畫土地使用分區證明書」與「線上領件服務」。結果發現民眾申辦習慣逐漸改變,已有越來越多人感受線上服務的便利,轉以線上服務取代傳統的臨櫃服務。
 都發局統計,比較剛推出「線上申辦」申請比例僅有六點七趴,至今年八月已達二十四點一趴,呈近四倍成長。「線上領件服務」趨勢也由卅二趴成長至五十五點九趴,至今已有超過一半以上民眾無須臨櫃即可經線上領件取得證明書。
 都發局表示,線上服務的好處就是讓民眾免排隊等候、免往返奔波,不用出門在家就能輕鬆申請與領件,省下交通費、更省下的寶貴時間。