〈中華副刊〉魔鬼藏在細節裡

　■薰依草
　年逾古稀的雙親身體尚健朗，為了減輕上班族女兒們的工作壓力，自告奮勇分擔家務。老爸退休十多年來，一直是家務好幫手，從市場採買、洗衣烹飪、環境清潔、器物維修都難不倒他，真是一把罩的萬能老爸。
　然而，年紀漸長的老爸，體力大不如從前，許多家務必須花更長的時間完成，也顯得更吃力。老爸的動作越趨緩慢，有點力不從心，卻堅持親力親為。如果我們搶工作，他甚至會不開心。
　夏季驕陽似火，讓不耐熱的老爸更加慢條斯理忙碌家務，有時他樂在其中，有時又會感到鬱抑煩悶。某日高溫難耐，讓老爸顯得有些燥火，臉上掛著疲憊不堪的表情，不經意和老媽一言不合起了口角。老爸對家務規矩嚴厲，毫不苟且，常把自己整得精疲力竭，臉色微慍。老媽勸老爸，都幾歲年紀的人，既然要承擔就要歡喜，不要太過固執家事流程細節，要有彈性，才不會累垮自己。
　老爸聽懂老媽的心疼，兩人不再你一言我一語，也憶起在職場上曾因堅持做事嚴謹而有幾次被挖角的經驗。
　四十多年擔任觀光旅館從業人員，老爸礙於學歷，即使做事一絲不苟，深得主管的讚許與肯定，仍踏不出晉升的那一步，始終都是基層的服務人員，也因此有和客戶直接接觸的機會。曾經幾位國內外知名集團的老闆，他們都是因為接受過老爸的服務，感受體貼入微，所以希望老爸能到他們集團工作，自認能力有限的老爸都婉拒了。
　曾有一位非籍集團大老闆三顧茅廬，每次來台都觀察老爸做事，堅信老爸就是他們要找的人才。可是老爸哪能放心把妻女六人留在台灣，即使移民也是一件很大的工程，遂而作罷。
　可愛的老爸其實已多次分享這些小故事，並不是要彰顯他有多厲害，只是鼓勵我們做人做事見微知著，不要疏忽輕視小節，「魔鬼藏在細節裡」，千萬要把這句話奉為圭臬。是的，我謹記在心，也因此受益良多。