記者吳孟珉∕台南報導
蝦皮購物平台發生蛋塔、衛生紙標錯價事件，造成消費者搶購，業者事後提出補償措施。市長黃偉哲則認為標錯價是企業經營者的責任，不應該由消費者承擔業者錯誤行為所造成的結果，指示市府法制處應協助消費者爭取應有的權益。
法制處表示，業者誤標肯德基六入蛋撻禮盒即享券僅三十五元；萊爾富抽取式衛生紙一百抽八包亦僅三十元，造成網友搶購。然蝦皮購物發出公告表示，因標價錯誤，將不依照誤植的優惠價格出貨，而採全額退款，並提補償方案，會提供高於站上商品標示售價的一００％全站折扣券。
法制處處長尤天厚表示，截至十九日中午市府已受理五十九件消費者申訴案，依蝦皮的補償方案，係採取消訂單、全額退款，及提供之後一００％折抵，顯見業者已承認交易契約成立，但不願履約，而採不履約的損害賠償方式彌補，若消費者不滿此損害額彌補方案，可向消保官提出消費爭議申訴調解，消保官將儘速函請業者妥處，並就個案進行調解，協助消費者捍衛消費權益。
消費者如有相關消費疑義，可撥打「一九五０」專線，或向市政府法制處消費者保護官辦公室諮詢。
