防疫不便出入醫院 北榮創腦中風LINE平台

記者戴淑芳∕台北報導

考量疫情期間病人與家屬出入醫院自由度的限縮，不易獲得客製化的中風資訊，北榮自創利用LINE＠功能，建置完整的腦中風資訊平台，讓病人及家屬隨時可獲得團隊全方位的醫療照護，達到急性後期照護「安心出院、放心照護」的目標。

北榮總神經後期照護個管師劉子菁表示，神經後期照護個管師對於腦中風個案在病情穩定後，經探視溝通，了解病人家屬對於復建的觀念與返家後可行的後續計畫，並依據個別狀況，才能建議出符合病人及家屬期望的作法。

劉子菁表示，為提供腦中風患者出院後持續性全方位的照護服務，於4月自創利用LINE＠功能，建置完整的腦中風資訊平台，包括「返家資源」、「復健資源」、「問題提問」等功能，並提供一對一客製化諮詢服務，讓病人及家屬隨時可獲得北榮腦中風專家團隊全方位的醫療照護，達到急性後期照護「安心出院、放心照護」的目標。

劉子菁表示，在平台上將累積多年中風病人急性治療後所面臨的各項問題與經驗，如復健、換管、輔具、長照等資源取得等資源歸納整理產生數據，再利用大數據學習原則，分類為常見的10大問題，建置於LINE＠之中，方便隨時查詢外，同時利用平台，提供各項個別化的諮詢與協助，成為病人及家屬重要支柱。