記者吳瀛洲／新北報導
瘦身美容消費爭議案件頻傳，衛福部已公告修正「瘦身美容定型化契約應記載事項及不得記載事項，並自7月1日生效，將「買商品送服務」、「履約保證」及「債權轉讓」等爭議納入規範；不過新北市府消保官認為，此一良法美意卻因限縮「瘦身美容」的範圍而大打折扣，大嘆為德不卒。
消保官表示，新北市今年上半年的瘦身美容消費糾紛就高達233件，消費者被強力推銷後反悔而請求解除或終止契約，主張依「瘦身美容定型化契約應記載事項」規定請求業者扣除已接受服務的費用、已提領並拆封商品金額及手續費後返還餘款；但業者則主張契約白紙黑字寫明是商品買賣而非服務，故不適用上述規定。
消保官指出，衛福部修正規定要求「買商品送服務」的業者應在定型化契約寫清楚贈送服務的時間、次數、費用及可使用之期間，並列出細目及總費用；如果沒寫或贈送服務的費用不到總費用半數，就視為服務費用占總費用的半數。換言之，如果消費者購買商品卻未曾使用贈送之服務，請求退費已於法有據。
新規定也新增業者須就消費者預納款項超過5萬元部分提供履約保證、終止契約後業者不得請求返還贈品或扣除贈品價額、不得使用「終身」或「永久」等字樣為招攬等內容等規定，對消費權益之保障有極大助益。
不過消保官指出，然而在新規定的前言強調「本契約所稱瘦身美容，指為體型、重量之控制或調整之目的，藉手藝、機器、用具、用材、化粧品、食品等方式，為保持、改善身體感觀之健美，所實施之綜合指導、措施之非醫療行為」；修正理由說明臉部美容應另屬「美容美髮服務業」範疇，然而「美容美髮服務業」尚未訂定相關定型化契約應記載及不得記載事項，且目前大量申訴的美容業者多半不涉及瘦身業務之事實，這次修正不啻是在填補法規漏洞，同時卻對臉部美容業者網開一面，至為可惜。