記者陳金龍∕台中報導
中國醫藥大學附設醫院全方位聽覺健康中心醫師陳冠華表示，語音要靠清晰的聽力，以及嘴型與面部表情的解讀；聽力損失者即使戴了助聽器，也常利用靠近音源，加上讀唇理解對話內容。戴口罩會降低音量也阻隔嘴型與表情，線上視訊聲音透過電子設備播出後更容易失真，對聽損者的處境雪上加霜。
陳冠華指出，眾多聽損個案因為聽不清楚導致工作出錯、溝通困難，甚至引發社交退縮與情緒不穩，許多學生更只能放棄視訊課程。疫情以來，此類個案求診人數大幅上升，此時人工耳蝸（人工電子耳）可為安全有效的治療選擇。
陳冠華表示，人工耳蝸是重度聽力損失（＞70分貝）的治療首選，人工耳蝸分為2個部分，內部「接受器與電極」須由專業耳科醫師手術植入內耳；外部「線圈與聲音處理器」，手術後由聽力師開機與調整。人工耳蝸的原理為掛在耳後的處理器接收聲波，訊號傳入內耳的電極刺激聽神經產生聽覺；與助聽器相比，能提供更清晰的語音與降低環境噪音，減少聽損者對嘴型與面部表情的依賴。
陳冠華說，新式「一體機」體積更小，配戴時隱蔽性更高，配合防水功能、無線充電及無線連接功能，讓說話者的聲音直接傳到使用者的內耳，克服距離與噪音的影響；上課或會議時發話者戴著口罩，或透過視訊，講話的聲音也會直接清晰地傳到使用者的電子耳，減少聲音失真與噪音干擾問題。
他說，不管是後天或先天重度聽力損失或嚴重耳鳴，人工耳蝸植入手術配合聽覺復健，比助聽器提供更清楚的聽覺。中國附醫「全方位聽覺健康中心」團隊已為海內外千名個案植入人工耳蝸，疫情之下即使有著口罩阻隔，仍能重建良好聆聽品質，重拾人與人之間的溝通與交流，重獲新聲。