記者周閩生∕台北報導
一一０年第一期台北市市區公車營運服務指標評鑑結果出爐，獲評優等共三家客運業者，分別為台北客運、首都客運及大都會客運，其餘九家客運業者，除大南汽車及大有巴士評列為乙等、東南客運評列為丙等外，其餘均為甲等。另淡水客運、新北客運及皇家客運由於車輛數少，所以只參與評鑑，不列入評等。市府於二十四日對三家業者頒發獎狀公開表揚。
北市公共運輸處表示，新出爐的評鑑結果是由「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」以及「公司經營與管理」等五大項目共二十七個指標進行評比。
公運處指出，台北市市公車自民國八十一年開始辦理評鑑作業，透過客觀方式衡量大眾運輸服務水準，並透過服務品質評鑑而能深入檢討改善，強化各公車業者營運管理，有效提升民眾更安全、便捷、舒適的大眾運輸服務。
另對今年新冠肺炎疫情擴大期間，公車業者配合北市府成立專責防疫巴士車隊，執行運送大量確診、居隔民眾及行動篩檢等勤務的作為，台北市公共運輸處也特別表達感謝。