記者施春瑛／台南報導
勞動部雲嘉南分署十五日下午於台南台糖長榮酒店舉辦企業培訓成果展，並邀請PChome董事長詹宏志分享電商趨勢與發展，現場還有成果展示與企業單位經驗分享，另也開放網路直播，共吸引超過兩百五十名公司中高階經理人參與。
雲嘉南分署長劉邦棟指出，今年企業訓練補助計畫，雲嘉南轄區共有兩百五十家事業單位申請，開辦超過六千門課程，超過六萬八千人次在職勞工受惠，相關數據皆創歷年最高，顯示愈來愈多企業開始透過政府資源，重點培育人才。
劉邦棟說，隨著宅經濟興起，不少企業追求數位轉型，加上疫情時代投入電商領域已勢不可擋，為讓企業了解電商發展趨勢，活動特地邀請詹宏志董事長分享經驗，希望帶給企業經理人不同的經營思維。
詹宏志指出，做電商不是要跟其他平台競爭，而是要跟人的行為競爭，應思考如何把消費者的實體購買行為轉化為線上購物，這也使現今電商模式不斷推陳出新，不僅在消費者的服務體驗多所突破，也開啟多元異業合作模式。不過他也說，電商如果給消費者有不好的體驗，就算金流、附加業務做得很好，消費者也不會輕易埋單。
詹宏志演講中也說明他對直營電商、開店平台、交易平台、三方平台、跨境電商的看法，亦提及要站在消費者的立場思考消費行為，更舉例說明消費者免運費的心理邏輯，都讓參與者獲益良多。
此外，昨天的活動還請來阿里山瑞里茗園許晉嘉、派趣行動整合科技公司副理吳季芹，分享申請企業培訓計畫經驗談與心路歷程。
