記者吳瀛洲／新北報導
新冠肺炎疫情嚴重衝擊各行各業，許多勞工面臨減薪、無薪假、失業等問題，新北市府勞工局長陳瑞嘉二十日在市政會議專題報告指出，市府透過調解及仲裁方式，協助勞資雙方解決爭議，統計今年一至九月，已為勞工爭取到一億七千多萬元的調解金額。
陳瑞嘉表示，勞工局疫情期間推出「保障勞工三部曲」，包括「事前／促進協商與法令釋疑」、「事中／促成爭議解決」、「事後／協助權利行使」三階段因應作為，扮演勞權守護者角色。
陳瑞嘉表示，疫情爆發以來，新北市實施減班休息（無薪假）人數急劇攀升，從疫情前三百多人大幅增加到近萬人，今年至九月通報人數突破一點六萬人。
他說，勞工局主動訪查實施無薪休假的事業單位，並建立大量解僱預警機制，即時掌握企業經營狀況，透過勞資雙方輔導團體協商、勞資會議、社會對話、訂定特殊工作者工時標準、簽訂減班休息協議書等，減少爭議事件發生；另勞工局提供「新北勞動雲─勞資調解便利通」線上申辦服務系統，方便勞資雙方透過調解及仲裁方式，迅速解決爭議。
針對因疫情影響、發生職災或新住民等弱勢勞工，提供義務律師及新住民通譯人員陪同調解，降低不熟悉法令產生的談判障礙，統計今年一月至九月已為勞工爭取一億七五八二萬餘元的調解金額，包括工資、資遣費、退休金等。