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World Gym不提供毛巾 公平會:12日跨部會商議
記者陳建興/台北報導
連鎖健身房World Gym宣布不再提供毛巾給客戶。民進黨立委邱議瑩十日在立法院質疑,這是否涉及公平交易法所規定的不實廣告。公平會主委李鎂回應,這應屬於消費糾紛,消保處已邀請公平會、體育署等,在十二日商議處理此事。
邱議瑩指出,World Gym日前公告不再提供毛巾,並聲明會員因此終止會籍無須支付費用,引起眾多運動愛好者討論。因為提供毛巾一直是World Gym的附加服務,現在取消是否會違反公平交易法,有關廣告不實的規定。
李鎂表示,有收到民眾反映,也去了解公司的一些廣告,World Gym在五月十九日、本土疫情發生前的廣告都表示會提供毛巾,公平交易法所要處罰的不實廣告,是以不實內容吸引客人、排除其他業者競爭,而World Gym在疫情前確實有供應毛巾,目前看不出來公司廣告有不實。
李鎂說,如果World Gym不是用不實廣告招攬客人,而是後續因各種原因,未履行提供產品服務,這比較像是消費糾紛,應根據當事人契約請求債務不履行或是解除契約。
邱議瑩表示,行政院消保處認為這屬於廣告不實,公平會卻認為是消費糾紛,但兩個部會應該共同處理,協助消費者爭取應有的權益。李鎂表示,消保處已邀集公平會、教育部體育署、各縣市政府等,將在十二日商議處理這個事件。