記者徐義雄∕台中報導
「用手的溫暖，傳遞愛與關懷」，台中慈濟醫院心蓮病房病人家屬感謝團隊而捐贈精油，加上芳療老師固定進駐服務，擴大「芳香療法」應用，身處於臨終前的病人沉浸在芳香的環境，身心獲得紓解，形成一大亮點。
心蓮病房護理長黃美玲表示，末期病人有許多的症狀，導致身心痛苦，除了正規醫療幫助症狀控制，借助輔助性療法也能減緩病人不適。心蓮病房推動許多的輔助，例如芳香療法介入促進舒適。1年多前病人陳蒼坤就接受按摩浴缸的沐浴，他的長子陳進順回憶，「在心蓮病房有機會幫爸爸洗澡是父子倆最快樂的時光」，藉由為父親洗澡的肌膚接觸，香氣的嗅覺刺激，感受到父親當時的快樂與放鬆。
陳進順與家人感恩心蓮團隊，無微不至照顧父親，在往生後1年的紀念日。他們將思念轉化為傳遞愛的行動，雖然父親沒有直接使用過精油按摩，經了解「芳香療法」的好處後，捐贈心蓮病房精油，分享更多病人，用嗅覺與觸覺與大眾結善緣。黃美玲護理長指出，有了精油後，李玉錦與鄭淳湘兩位芳療老師主動加入陣容，每週固定時間來服務，芳香療法成為心蓮病房的特色之一。
阿英阿姨的甲狀腺癌已經骨頭轉移而入住心蓮病房，深層疼痛感無法翻身，做過「芳香療法」後，已成為最期待、最享受的時光。芳療老師李玉錦根據阿英姨的反應，改變手勁與力道，搓揉按壓部位，每次阿英姨都會一直說「好舒服喔」。女兒小玉說，「母親一輩子省吃儉用，不曾享受過，沒有想到來到心蓮病房接受這麼高等的照護，很感恩團隊用心」。李玉錦看到病人反應，心中生起歡喜，她微笑表示，「芳香療法的精油是散發愛的媒介，按摩讓病人感受到被愛的感覺」。
「芳香療法」在安寧病房經常使用，結合精油及按摩，病人舒適，家屬安心。劉女士的母親因慢性腎衰竭住院，水腫與疼痛讓女兒很擔心，知道媽媽不喜歡按摩，聽聞心蓮病房有芳香療法服務，決定讓母親嘗試。劉女士表示，剛開始按壓，母親還有些不喜歡的反應，後來老師改變力道，調整按壓方式，媽媽漸漸接受按摩的觸感，按完後安穩的睡著了。