台北教育整體服務表現滿意度達94.29％

記者吳靈芬/台北報導

台北市教育深受外部顧客肯定，不但在學前教育滿意度高達九十二點四五％，智慧教育八十九點六二％、雙語教育八十五點八五％及實驗教育八十點一九％，滿意度皆超過八十％，顯示台北市教育政策推動受到市民認同。而教育局同仁在專業知識與溝通協調能力亦獲得九十％以上的滿意度認可，服務力及資訊力各項指標滿意度都在八十五％以上；整體服務表現滿意度達九十四點二九％。

台北市政府於今年十月間針對十二個機關業務頻繁互動者進行外部顧客進行滿意度調查，教育部分，調查對象包含家長、老師、校長、密切往來之業務團體及政策諮詢等，問項除了專業力、服務力、資訊力及整體表現各局處共通外，亦針對北市重要教育政策進行滿意度調查。

一一０學年度台北市公共化幼兒園比率達到六十四點八％並持續朝七十％邁進，台北市學前教育的推動不僅致力於提升公共化幼兒園的比率，亦透過五大創新教學如「英語融入教學」、「STEAM教學」、「運算思維教學」、「瑞吉歐方案教學」及「蒙特梭利教學」等方案，讓實驗教育向下衍伸，接軌未來從幼做起。

台北市的智慧教育亦受到國內外肯定，｢台北酷課雲｣數位學習平台不但連續兩年獲得亞太地區智慧城市教育類大獎，更在二０二一年獲得全球（五大洲八十四國家）ICT卓越獎（WITSA Global ICT Excellence-E-Education & Learning Award）傑出數位教育學習獎「首獎」；酷課APP也獲「二０二二智慧城市創新應用獎」。

台北市雙語課程學校於一一０學年度達到五十一校，雙語教育及國際教育獲頒澳洲昆士蘭台灣商業卓越獎肯定；實驗教育政策推行提供北市家長多元教育的選擇權，並於今年十二月發布台北市實驗教育白皮書，落實「多元需求雙軌並進．學生學習適性設計」的長期願景。