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預防突發狀況 高鐵旅客接駁應變演練
記者張淑娟/歸仁報導
台灣高鐵台南站於愚人節四月一日因東南水泥施工事故,造成高鐵台南—左營區間一度暫停營運,台灣高鐵為加強因應此類突發事件轉乘接駁調度,廿七日深夜至廿八日,利用營運收班後時段,於高鐵台南站進行「運轉變更旅客接駁」應變演練,期精進突發事件的應變。
台灣高鐵為預防突發狀況,特透過落實人員日常訓練、加強與外援單位間協調聯繫及共同作業默契,以精進緊急事件之應變處理,此外,也藉日常訓練使站間接駁機制更加完善,提供旅客迅速、便利的接駁服務,降低因營運異常、運轉變更對旅客造成的影響。
昨日完成的演練規模盛大,有站區交通管制、增設站外接駁巴士轉乘區、加強導引旅客轉乘接駁,總計動員高鐵員工及外援單位約二百五十人次,同時,為求演練逼真,台灣高鐵更特別調動廿部遊覽車實際參與,以便外援單位模擬站區交通管制及車輛分流措施,高鐵人員則演練加強資訊溝通及車站廣播、增設站外臨時停車月台以及分別引導旅客循序搭乘接駁巴士等項目。
台灣高鐵公司表示,接駁巴入進入站區後,因大量旅客候車需求,致停車月台不敷使用,這次演練,特別規劃於高鐵台南站區外歸仁十二路、武當路設置十一席臨時停車月台,搭配站內既有的七席公車月台運用調度,迅速協助旅客轉乘;另於歸仁大道設置小客車臨停載客區,以達站區車輛分流、加強轉乘接駁效果。