記者曾芳蘭∕竹市報導
新竹市居家關懷照護中心關心防疫人員衛生局團隊謝明芳、王芳時、黃亞菊兩年來每天堅守防疫直到凌晨，兩年來沒有陪過孩子吃過晚餐，總統蔡英文十九日下午視察時，現場也安排防疫團隊的孩子透過影片現身，為媽媽打氣，讓防疫人員當場落淚，也讓蔡總統一度哽咽，「媽媽犧牲真的很多，小朋友也很懂事。」
林智堅表示、衛生局疾管科科長謝明芳在二０二０年時擔任衛生所護理師，與衛生所護理長黃亞菊一起追蹤境外回國的居家檢疫者，也與醫政科科長王芳時負責疫調、關懷確診者，承擔防疫重中之重，三人總是八點上工，經常工作到凌晨深夜。
蔡英文現場也特別向在場的謝明芳、王芳時致意，感謝她們兩年多來犧牲奉獻，兩個小孩都能體諒媽媽辛苦，非常懂事，「真的非常感謝你們的付出！」
謝明芳說、小兒子小樂今年小五，母子倆平時忙碌都難見面，「晚上能十二點下班已是幸福」，她說，小孩雖然懂事，但兩年來只要想媽媽，就會打電話來找她聊天。
謝明芳說，有天小孩打給她撒嬌說「想吃消夜」，她還念小孩「怎麼這麼晚還要吃東西」，買回家卻發現孩子其實吃不下，才知道原來是兒子太久沒跟媽媽吃飯，「想陪媽媽吃一頓晚餐。」
謝明芳也分享，防疫過程期間最難熬的是民眾對於防疫規範變動的不理解，第一線承受民眾負面情緒，不過成立居家照護關壞中心後，能夠透過系統性的話務中心，第一線提供民眾正確資訊、明確防疫指引，也讓這段難捱的防疫變動期逐漸上軌道。
市府表示，竹市居家照護關懷中心為提供九大生活服務而成立，包括物資、垃圾、寵物照顧、急難救助、弱勢協助等，整合防疫、疫苗、社篩、通訊診療、生活關懷五大諮詢，二十四小時提供服務，平均每日接聽四千通來電。