25日起平台增加接觸者隔離證明 「還在卡」的舊案加速處理 隔離時間由接觸日起算一律為第零天
記者戴淑芳∕台北報導
為解決開立隔離證明書之亂，中央流行疫情指揮中心二十日宣布，接觸者隔離時間將一致由接觸日起算為第零天，數位證明平台也將從二十五日起增加「接觸者隔離證明」，提供給還沒有電子、紙本隔離通知單的接觸者使用。
指揮中心指揮官陳時中表示，過去接觸者隔離時間是從收到簡訊開始起算，很多人是得知同住家人確診，就開始施行自主居隔，但跟收到簡訊時間有落差，傷害民眾權益，因此，將改成從接觸到確診者時間起算為第零天，接續三天即為居家隔離，及為期四天的自主防疫。
同時，針對隔離通知單的開立效率不彰，引發民怨，陳時中也表示，現在相關確診及接觸者隔離案量增加很多，更希望開立隔離單的時間可以從十個小時縮短到五個小時內。
指揮中心資訊組副組長龐一鳴也表示，數位證明平台從二十五日起將增加「接觸者的隔離證明」，針對未開立電子或紙本隔離通知書者的確診者和接觸者推出新方案，只要確診者的自主疫調填寫正確，就會很快收到隔離通知書。相較過去舊系統可能會要花超過二十四個小時，龐一鳴指出，現在的新方式會在十個小時內就讓民眾收到，還在卡的舊案，則會加大電腦資源來全力處理。
陳時中也呼籲，隔離通知單子開立的速度，關鍵在於民眾填寫自主疫調的電話是否正確。也呼籲要請領保險金的民眾，金管會已經有說明保險的請求權為二年，只要二年內提出，都可以請求理賠。
