記者鄭錦晴／台東報導
台電台東區處接獲民眾反映，近日連續接到假冒電力公司語音電費帳單未繳，誘導用戶以匯款繳付等方式騙取錢財。台電提醒民眾不要上當，該公司絕不會請用戶匯款或依語音操作繳付電費。
台東區處表示，詐騙集團手法多元，過去曾有將來電顯示號碼偽造成台電公司電話，誆稱用戶電費逾期未繳，要求用戶依語音操作匯款；也有詐騙集團假意提醒可到台電繳費，藉此降低用戶戒心，當用戶再進一步詢問有無其他繳費方式時，便誘導用戶以匯款繳付等方式騙取錢財。
其他也有如寄送不實電子郵件，以通知退款為由，在信件中夾帶連結，誘騙民眾透過「得到退款」連結，詐取個資。
用戶繳納電費可到台電臨櫃繳納，也可持單到金融機構、郵局、農會、信用合作社繳納或辦理電費代繳，或到四大超商列印條碼補單繳納，還可直接下載台電ＡＰＰ繳納電費，繳納電費方式多元便利。
對於逾繳費期限而尚未繳費用戶，台電會以書面催繳電費，若用戶留有連絡電話，也會由服務人員以電話催請用戶儘速到當地服務中心繳費，絕不會請用戶匯款或依語音操作繳付電費。如有任何疑問可洽詢二十四小時客服專線一九一一或台東區營業處電話（０八九）三二二四八一。