記者周閩生/台北報導
台北市就業人口多,聘僱外籍看護工約四萬五千人。但移工語言溝通、文化適應、照顧技術不足等問題多,或不堪照顧負荷、不告而別的情況時有所聞,聘僱移工家庭存在諸多風險與挑戰。北市首創「聘僱移工家庭安心支持計畫」,讓雇主、移工、長照二點0成鐵三角,穩住家庭照顧雙雙不離職。
北市勞動力重建運用處處長葉琇姍表示,「台北市聘僱移工家庭安心支持計畫」是以家庭為關懷的對象,初期以中山、大同區試辦,由社工人員搭配通譯到宅關懷,了解家庭照顧的需求與壓力來源,並協助家庭使用長照的資源,連結外部的協助,如對外籍移工照顧技巧的指導、申請長照四包錢、或其他醫療與福利資訊、文化交流、語言訓練、喘息服務等,也能給予移工情緒支持,促進勞雇關係和諧,支持移工穩定留任、雇主安心上班「雙雙不離職」的目標。
今年創新的計畫執行的經驗顯示,雇主對移工的期待最高的是語言程度的提升,其次是照顧技巧提升及飲食烹調方式的配合。而擔任家庭看護的移工中,工作內容前五大項包括陪伴、煮飯給被照顧者、做家事或打掃,陪同外出及協助洗澡。
重建運用處表示,希望透過這些協助,及早發現家庭的照顧負荷狀況,並適時給予支持,避免造成勞雇關係惡化或破裂,家庭照顧與聘僱關係穩定,家人才能安心工作,穩定生活秩序,建立聘僱移工家庭、長照資源及移工的鐵三角夥伴關係。