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台電彭德欽 為民服務典範
記者黃志炫/新竹報導
台電新竹區營業處電費組經理彭德欽,接獲民眾陳情,苦民所苦,花了半個月以上時間到現場勘查及查訪附近店家,了解真相,釐清案情,還給人民公道,為民眾所津津樂道,堪稱為民服務最佳典範。
陳情民眾表示,他位於東區復興段果園內電表,上個月莫名遭竊,他除立即通知台電公司外,並報警偵辦,不料,事後仍接到台電公司的電費催繳單。黃姓陳情人認為與事實不符,因在電表尚未失竊前,果園因重新規劃,早已關閉電表,停電使用,何來電費之說?陳情人依法向台電公司提出陳情,但因無法提出有力證據,使得案情停滯下來。
今年剛由營業組調任電費組的彭德欽接獲陳情案後,本於為民服務精神及苦民所苦立場,隨即著手調查,並多次利用例假日率所屬同仁前往果園現場會勘,並發揮棄而不捨精神查訪附近店家,逐步釐清案情了解真相,還給陳情人公道。