本報記者綜合報導
國泰世華銀行因資訊大樓進行電力維護，導致八日網銀、網銀ＡＰＰ、ＫＯＫＯ、ＡＴＭ及信用卡刷卡均無法正常使用，引起民眾抱怨，下午三時五十五分才全面恢復正常，自異常至修復總計近五小時。
雙十連假首日，國泰世華銀行ＡＴＭ、網銀及刷卡全面出現異常，民眾無法正常領錢、轉帳及刷卡；也導致使用聯名卡的好市多門市上午結帳櫃檯大排長龍，引起民眾抱怨。金管會請銀行盡快解決、排除障礙原因。
國泰世華銀行緊急回應，已緊急啟動應變處理，造成客戶不便之處深感抱歉。台灣ＰＡＹ網站公告，國泰世華銀行昨天上午十一時至下午三時進行系統修復作業，屆時將影響收單特店統一超商的台灣ＰＡＹ掃碼交易暫停服務。
國泰世華銀行約自昨天上午十一時出現異常，下午三時國泰世華銀行信用卡刷卡消費恢復正常，並在下午三時五十五分所有機制全面恢復正常。