〈中華副刊〉科技VS人情

■陳穆儀

我任職的公立醫院一年有二次屆齡退休的日子;這天,幫一位服務46年的大姐舉辦歡送餐會。

最佳女主角發表感言說:自高中畢業來院就職,從小姐做到阿嬤,這是此生唯一的工作、有始有終,所以對醫院感情很深。但也非常感慨,我們這管理近500萬號病歷的單位,從早期365天24小時全年無休(白天檔小姐、晚上檔先生),隨著時代的進步變成夕陽作業,漸漸到了曲終人散的時候。

回想起那些大家一起揮汗工作、閒聊八卦,互相關心生活起居、分享家庭日常或子女教養……議題,甚而互通有無哪裡購物划算、成為彼此媒人(還製造出幾對夫妻檔)的青春歲月,數十年的光陰忽悠而過。如今,醫院發展的趨勢是電子病歷、智慧醫療,還有與時俱進的人工智慧、資訊上雲……,人們與世界的距離近了,但對身邊人的關懷與情感卻隨之淡薄。

冰冷的科技與溫暖的人情,孰輕孰重?本來就是難解的習題。但期許你我都能「不役於物」,在善(運)用科技之餘,也別忘了回歸現實世界、用心觀照自己身邊的人事物,才能真的不虛此生。