記者施春瑛／台南報導
為提升大台南友善旅遊服務品質，台南市觀光旅遊局今年與崑山科技大學旅遊文化系產學合作，續辦「台南觀光司機外語及觀光培力計畫」，以台南觀光公車客運駕駛、計程車業者及小客車租賃業者為對象，於今年下半年度配合業者營運時間，分別開設六梯次的觀光司機外語及觀光培力課程，此次共計有四十五人獲頒結業證書。
觀旅局長郭貞慧表示，觀光司機培訓自一００年起開辦以來皆頗受好評，除了初期以英語為主的觀光接待培訓，著眼日本及韓國旅客亦為台灣國際旅遊大宗客源，近年來再加入日語及韓語的外語課程，以及針對穆斯林旅客的接待須知。透過觀光司機培訓，相信除了提升友善觀光服務外，也能為運將培養第二專長，增加觀光客營收客源。
此次觀光司機培訓計畫，規劃了英日韓接待外語、國際禮儀接待技巧與創新服務等課程，透過專業講師解說，讓運將更了解如何應對國際旅客需求及優質服務應提供的要項。除了一般基礎接待外語及相關自學資源的介紹，崑科大並彙整防疫所需之「請將口罩戴好」等實用對話加入授課內容，並特聘該校外籍生擔任助教，增加參訓運將實際與外國人互動的演練及旅遊經驗的分享。
觀旅局表示，此次共計有四十五人獲頒結業證書，甚至還有司機每年皆報名參加，非常感謝這些參訓司機犧牲在外跑車賺錢的機會，用心參訓自我提升，也期待未來有更多運將投入，共同營造台南成為國際觀光友善城市。培訓名單將公布於台南旅遊網及優先推介給飯店、民宿、觀光工廠等業者及遊客選用。
