台中公車評鑑 11家為甲等

記者徐義雄∕台中報導

「台中市市區汽車客運營運與服務評鑑計畫」由專業團隊評鑑，委請乘坐輪椅與視障的身障者擔任稽核秘密客。考核結果出爐，台中市政府十九日指出，十七家業者中有十一間評為甲等、五間為乙等、一間不列入評等，成績表現不理想的業者，補貼款與表現優良者將有所差異。

交通局長葉昭甫指出，一一０年度「台中市市區汽車客運營運與服務評鑑計畫」針對十七家業者「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」及「公司經營與管理」五個項目，三十二個指標進行考評，依據民眾實地搭乘市公車後發放乘車滿意度問卷以及隨車稽核等方式來調查市區公車服務狀況。

交通局說明，評鑑計有四方公司、仁友客運、捷順交通、統聯客運、巨業交通、豐原客運、台中客運、中台灣客運、中鹿客運、和欣客運、全航客運等十一間業者獲評為甲等。建明客運、東南客運、豐榮客運、總達客運、苗栗客運等五間業者獲評為乙等，另外國光客運在評鑑期間，所屬營運路線配合政策停駛，不列評等。

交通局升級「候車亭服務燈二點零」計畫，改進第一代服務燈無法指定路線的缺點，運用通訊技術結合台中公車ＡＰＰ，透過手機可於距離候車亭二十公尺內以手機無線啟動服務燈，目前於市區中清、北屯、崇德、文心、忠明、復興及五權等七條路線候車亭陸續建置。