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駕駛打罵乘客 台中客運挨罰
記者徐義雄∕台中報導
台中客運二九0路公車駕駛於三民路與民權路口,涉與乘客發生衝突事件。市府交通局調閱影帶釐清事發經過,檢視該班次行車監控影帶,駕駛員確實有不當行為,依規對業者開罰三萬元處分,納入公車評鑑扣點,影響該公司虧損補貼額度。
交通局長葉昭甫昨天表示,該案發生時間在二十二日上午,一位台中客運公車司機當天行駛二九0路繞駛龍井區南寮里內班次,該路段道路狹窄,需使用有階梯的中型巴士行駛,不若二九0路正線班次使用低地板公車行駛。在干城站八時四十分發車,有位長者上車時較為吃力花費較多時間,駕駛員認為長者應改搭其他使用低地板公車的班次,措辭及語氣上有不當之處,引起後續的糾紛。
交通局說明,檢視該班次行車監控影帶,台中客運駕駛員在處理後續衝突時確實有不當行為,交通局依照乘車補助契約處分台中客運三萬元,該案納入公車評鑑扣點,評鑑結果將作為後續年度營運虧損補貼依據。
據了解,該案當事人已與司機初步達成和解,若後續民眾有提出需求,交通局將提供相關行政協助,維護乘客的權益。