高鐵新竹站道岔訊號異常已修復 受影響旅客可辦理延遲退費

228連假再加開6班次列車 2/11零時開放購票

記者戴淑芳／台北報導

台灣高鐵九日上午八時十五分於新竹站發生道岔訊號異常，緊急搶修約一個半小時後恢復，受影響旅客可辦理延遲退費；另二二八和平紀念日疏運期間再加開六班次列車，自十一日凌晨零時起開放購票。

針對新竹站道岔訊號異常，台灣高鐵表示，經成立緊急應變中心，進行運轉調度，同時派員立即進行搶修，已於上午九時五十四分完成修復。也將協助旅客辦理延遲退費。

台灣高鐵表示，列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲三十分鐘以上未滿六十分鐘者，將退還實收票價五成；延遲六十分鐘以上者，將退還全額實收票價。旅客可於即日起一年內，持原車票至各車站售票窗口辦理。造成旅客行程延誤，敬請見諒。

至於二二八連假疏運期間，台灣高鐵決定再加開六班次列車（南下四班、北上二班），並自二月十一日凌晨零時起開放購票。總計二月二十四日至三月一日疏運期間六天共加開一百八十二班次列車，提供一千零三十九班次的旅運服務，歡迎旅客多加利用。

台灣高鐵提醒，旅客自進入車站大廳、乘車至出站，須全程佩戴口罩，惟各車次列車開放旅客在保持社交距離，或鄰近旅客有配戴口罩，或鄰近無旅客的情形下可於車廂內飲食，非飲食期間仍需全程佩戴口罩。敬請旅客遵守規定、配合防疫。