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公車搭載輪椅乘客 每人獎勵50元
記者張上耕∕基隆報導
市府發言人林麗蟬與公車處長陳新埤,十三日召開「改善無障礙服務記者會,未來將獎勵公車司機,每搭載一名坐輪椅的身障人士,就獎勵五十元,公車處將多支出八萬多元,三月一日開始試辦半年。
林麗蟬表示,日前基隆市公車發生司機拒載電動輪椅的身障人士案,駕駛員以公車客滿為由,拒絕提供障礙服務,嚴重影響市公車形象,造成身障人士搭公車的恐慌。基市公車處已處分這名駕駛員,同時著手規劃駕駛員服務輪椅乘客獎金制度,塑造友善大眾運輸環境。
公車處長陳新埤指出,把每一位乘客平安送到目的地,是每一位公車駕駛的職責,尊重及友善每一位乘客,更是基市公車處營運的目標。經調查統計,基隆市公車平均每年服務輪椅乘客,約有一千五百多名,經參考大台北地區客業者實做法,駕駛員落實規定協助輪椅乘客上下車,規劃給予鼓勵獎金五十元,預計在三月一日開始施行。
陳新埤呼籲,歡迎身障朋友多加利用基隆公車,駕駛員將會給予搭車上的協助,並可透過一九九九市民熱線表意見,若有受到駕駛員積極的服務,請不吝給予讚許,公車處將適時給以駕駛員表揚。
林麗蟬表示,重視身心障礙人士搭乘大眾運輸的需求,要求公車處駕駛員應以同理心對待弱勢族群,絕不容許歧視或拒載行為發生。同時市府體諒駕駛員在第一線服務輪椅乘客時,專心開車之餘,仍須顧及車內的各種突發狀況,因此編列預算獎補助友善服務輪椅族的司機,同時拜託市民在搭公車時,如遇有身障人士搭乘時,耐心等候,全民一起提升友善交通環境。