北市公車評鑑 6客運奪優等

記者孫曜樟∕台北報導

一一一年第二期台北市市區公車營運服務指標評鑑結果出爐，獲優等共六家客運業者，分別為首都客運、台北客運、指南客運、大都會客運、中興巴士及大南汽車，其餘六家客運業者，除欣欣客運評列為乙等外，其餘均為甲等。另淡水客運、新北客運及皇家客運由於車輛數少，所以只參與評鑑，不列入評等。

台北市長蔣萬安二十四日主持市府交通會報，在交通會報一開始，即頒獎表揚一一一年第二期台北市市區公車營運服務指標評鑑榮獲優等公車業者，蔣萬安在致詞時表示，近三年台北市公車整體滿意度達百分之九十，希望在市府與業者合作下更加精進、優化，提供更便利的服務品質。

交通運輸處表示，新出爐的評鑑結果是以「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」以及「公司經營與管理」等五大項目進行評比；對於評鑑優等客運業者，市府也特別頒發獎狀公開表揚。

此外，針對乙等以下的業者，台北市公共運輸處也已實施輔導，與業者訪談及檢視每月各項指標進退步情況，即時提出調整管理方式建議。

公運處說，北市公車自民國八十一年開始辦理評鑑作業，透過客觀方式衡量大眾運輸服務水準，並透過服務品質評鑑而能深入檢討改善，強化各公車業者營運管理，有效提供民眾更安全、便捷、舒適的大眾運輸服務。