記者王勗∕台南報導
因應新冠疫情，自一０九正式啟用防疫專線，廿四小時不斷線，歷經一一九三日、累計四二萬六九六二通進線，防疫專線也將於五月底正式退場。南市府十八日召開感恩茶會，感謝所有防疫專線人員努力，衛福部疾管署長莊人祥、市長黃偉哲也特別肯定防疫專員辛勞與貢獻。
隨著新冠疫情降溫，台南市防疫專線人員將於五月底功成身退，市長黃偉哲表示，台南市防疫專線的設置，讓許多市民在面對疫情時，能即時獲得解答，穩定不安的心。回顧過去三年，防疫專線人員廿四小時堅守崗位，協助市民排解各類疑難問題，包含隔離檢疫、就醫採檢、居家隔離單、快篩領取、疫苗接種等疫情相關問題的諮詢，是安定人心的關鍵力量。
南市防疫專線不只是接聽電話，更是協助市民朋友解決問題的好夥伴，衛生局指出，疫情期間曾有旅居海外民眾，得知母親重病匆匆返台，防疫專線人員協助安排採檢、計程車接送及聯繫醫院等事宜，順利讓該民眾見到母親最後一面。另也有專線人員接獲焦急母親通報女兒疑似重症，專線人員也積極安撫母親情緒並轉介防疫司機協助母女送醫，成功挽救女童寶貴小生命同時，溫暖的陪伴與協助也成為母親的支持。
隨著五月一日起新冠肺炎自第五類法定傳染病改為第四類，中央流行疫情指揮中心同步解編，防疫專線也完成階段性任務，疾管署長莊人祥十八日也特地南下感謝感謝台南防疫專線人員的辛勞，對於南市各單位於防疫期間的努力也表示肯定。
